Inglés para la atención al cliente (FEDAC: artesanía)

Inglés para la atención al cliente (FEDAC: artesanía)

imagen curso profesionales y ejecutivos

El curso persigue que el alumno adquiera el nivel deseado del inglés en el uso de las expresiones más utilizadas por los dependientes. Asimismo, se pretende ayudar al personal a aumentar la calidad del servicio, mejorar el ambiente dentro del recinto e incrementar las ventas. Se desarrollarán los contenidos gramaticales y de vocabulario necesarios para conseguir una comunicación eficaz con los cliente.

Todas las unidades se inician con una situación práctica a partir de la cual, se desarrollan las actividades adaptándose a la realidad del trabajo. En la parte práctica, los alumnos harán ejercicios de comprensión escrita y oral, además de simular pequeñas conversaciones en las que se puedan aplicar los contenidos aprendidos.

Todo esto está adaptado al vocabulario de artesanía y situaciones específica a la atención del cliente en ferias.

Niveles

A1-C2
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